Comment fonctionne ClairTexte ?
Importez un audio ou une vidéo, choisissez la langue, puis relisez et exportez le résultat. Votre espace ClairTexte permet d’importer des fichiers privés et de suivre vos minutes. La transcription réelle attend la connexion du moteur IA. Les exemples fictifs restent disponibles.
Que comprend le pack gratuit ?
Vous bénéficiez de 10 minutes de transcription offertes au total, avec un maximum de 2 imports par jour. Le quota de minutes ne se renouvelle pas chaque jour. Ces limites sont vérifiées côté serveur. Les minutes sont réservées à l’import et libérées si un fichier en attente est supprimé.
Comment fonctionnent les packs de crédits ?
Vous achetez un volume d’heures en une seule fois, sans abonnement ni renouvellement. Les crédits sont valables 12 mois après leur ajout au compte et sont consommés au fil de vos transcriptions.
Quand mes minutes sont-elles ajoutées ?
Le paiement est vérifié manuellement dans Stripe avant l’ajout des minutes à votre compte. L’attribution n’est pas instantanée ; le délai de traitement sera annoncé avant toute commande réelle.
Y a-t-il un prélèvement automatique ?
Non. Chaque pack est un achat unique. Aucun nouveau débit n’est effectué sans une nouvelle commande de votre part.
Quels fichiers et exports sont proposés ?
L’interface prévoit les principaux formats audio et vidéo, dont MP3, WAV, M4A et MP4. Les résultats peuvent être exportés en Word, TXT, SRT et VTT, ou imprimés en PDF.
La transcription est-elle toujours exacte ?
La qualité dépend du bruit, des accents et des voix qui se chevauchent. Une relecture est recommandée, notamment pour les noms propres et termes techniques. Aucune précision chiffrée n’est garantie.
Que deviennent mes fichiers et mes données ?
Les fichiers importés sont stockés dans votre espace privé et peuvent être supprimés. OpenAI recevra l’audio seulement lorsque vous lancerez une transcription, après configuration du moteur. Consultez la politique de confidentialité.
Puis-je demander un remboursement ?
La politique détaille les erreurs de facturation, incidents techniques et droits de rétractation applicables. Les liens Stripe permettent un paiement réel. Le moteur de transcription reste en préparation ; consultez les informations affichées avant d’ouvrir le paiement. Lire la politique de remboursement →
